XFone là giải pháp tổng đài điện thoại ứng dụng công nghệ VoIP (Voice over IP) trên nền Cloud hiện đại giúp doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng và hiệu quả mà không phải đầu tư cơ sở hạ tầng, thiết bị tổng đài tốn kém.
Khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.
Chuyển đổi từ tổng đài truyền thống sang tổng đài IP sẽ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí cuộc gọi. Dưới đây là một số lý do cho thấy Xfone hiệu quả hơn về mặt chi phí như thế nào:
Xfone không ràng buộc khách hàng bắt buộc phải sử dụng máy chủ lưu trữ SIP cụ thể hay loại điện thoại cụ thể nào. Với Xfone, khách hàng luôn kiểm soát hệ thống và dữ liệu của họ!
Có thể cài đặt Xfone trên đám mây (Cloud) hoặc lựa chọn cài đặt On-premise tại hệ thống local của khách hàng. Xfone phù hợp với nhiều nền tảng môi trường khác nhau nên dễ dàng cài đặt và thích ứng.
Xfone không chỉ dễ dàng cài đặt, nhanh chóng triển khai nâng cấp mở rộng, mà giao diện quản lý của nó còn rất thân thiện, dễ sử dụng và kiểm soát hệ thống. Với Xfone thậm chí không cần đến một Quản trị viên chuyên trách vì mọi thông tin cần thiết đã được thể hiện trên màn hình quản trị và hệ thống report trực quan giúp tiết kiệm khá lớn về thời gian và chi phí quản trị.
Xfone có đầy đủ các tính năng mà các doanh nghiệp hiện đại yêu cầu ngày nay. Hội nghị truyền hình tích hợp miễn phí, Ứng dụng di động cho iOS, Android, Mac và Windows và ứng dụng web client hiện đại sẽ mang lại hiệu quả năng suất rõ rệt cho khách hàng sử dụng.
Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, việc không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng là rất quan trọng. 3CX bao gồm các tính năng Contact Center nâng cao, những tính năng mà trước đây chỉ dành cho khách hàng doanh nghiệp lớn (Enterprise). Các cuộc gọi có thể được liên kết với hồ sơ khách hàng trước khi nhân viên thực hiện cuộc gọi. 3CX tích hợp với số lượng gói CRM và Helpdesk lớn nhất.
XFone sử dụng công nghệ của Hãng 3CX - một giải pháp tổng đài đã được trải nghiệm và thử nghiệm với hàng ngàn doanh nghiệp sử dụng trên toàn cầu (250,000 tổ chức, doanh nghiệp). Do vậy Quý khách hàng có thể tin tưởng về chất lượng sản phẩm cùng với đó là dịch vụ hỗ trợ 24/7.