Triển khai tổng đài IP vật lý hay dịch vụ tổng đài ảo?
Xây dựng toàn bộ hệ thống tổng đài IP sẽ hoàn toàn được kiểm soát bởi khách hàng. Khách hàng có thể tự cấu hình, thiết lập tùy ý hệ thống của mình. Với dịch vụ tổng đài ảo nền tảng điện toán đám mây sẽ không được tự ý thiết lập mọi sự kiểm soát phải thông qua nhà cung cấp dịch vụ..