-
-
-
Tương tác không khoảng cách
Xfone tích hợp Webmeeting
Với một số tính năng chính:
Chia sẻ màn hình trong cuộc họp
Ghi âm nội dung họp
Chia sẻ files/bảng vẽ
Tạo chủ đề và biểu quyết
Chat trong cuộc họp
Chuyển quyền điều khiển cuộc họp
Lên tới 200 điểm cầu cùng tham gia)
Hỗ trợ Web qua trình duyệt Chrome & Firefox
-
Own Your Voice
Dịch vụ thoại XFone Public
Cung cấp cho khách hàng 4 gói dịch vụ chính!
Bắt cuộc gọi (Call Pickup)
Đổ chuông nhóm (Ring Group)
Ghi âm cuộc gọi
Quản lý nhật ký cuộc gọi
Set thông tin trả lời tự động (IVR)
Nhạc chờ (Music On Hold)
-
Dịch vụ thoại XFone Private
Dịch vụ thoại theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng!
Hỗ trợ kết nối tới tất cả các nhà mạng tại Việt Nam
Đàm thoại đa điểm
Thiết lập lời chào tương tác và nhạc chờ
Chuyển hướng cuộc gọi (forward Call) tới các máy lẻ cũng như di động
Tích hợp hội nghị truyền hình trên nền web
Hỗ trợ tích hợp CRM
Có thể ghi âm và đưa báo cáo tổng hợp cước thoại
-
Quản lý toàn diện
XFONE CHO CONTACT CENTER
Với một số tính năng chính:
Tích hợp mạnh với CRM
Ghi âm, ghi log toàn bộ cuộc gọi vào ra
Đàm thoại ba bên
Giám sát thời gian thực; chen ngang; lắng nghe; thì thầm;
Hỗ trợ nhạc chờ
Xếp hàng cuộc gọi (Queue call)
Hỗ trợ kịch bản thoại (IVR)
Xuất báo cáo
Hỗ trợ các công cụ chuyên dụng cho Contact Center: IP Phone; Deck Phone; Headset
1900599969
info@xfone.vn
Tương tác không khoảng cáchXfone tích hợp WebmeetingVới một số tính năng chính:
Chia sẻ màn hình trong cuộc họp
Own Your VoiceDịch vụ thoại XFone Public
Dịch vụ thoại XFone PrivateDịch vụ thoại theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng!
Quản lý toàn diệnXFONE CHO CONTACT CENTERVới một số tính năng chính:
